استعمال کی رہنمائی
آرڈر کی رہنمائی
مصنوعات تلاش کریں → ٹوکری میں شامل کریں → ادائیگی، اسی ترتیب سے عمل ہوتا ہے۔ (فی الحال یہ سائٹ ٹوکری تک سہولت فراہم کرتی ہے، اور ادائیگی کے بارے میں کسٹمر سروس کے ذریعے رہنمائی کی جاتی ہے۔)
ڈیلیوری کی رہنمائی
- ڈیلیوری کا طریقہ: کورئیر / ملک بھر
- ڈیلیوری کا دورانیہ: ادائیگی کے بعد 1~2 دن (کام کے دن 18:00 سے پہلے ادائیگی پر اسی دن روانگی)
- ڈیلیوری خرچ: Dr. NMN300 اور Dr. Phosphatidylserine Ginkgo مفت ڈیلیوری / Morning Booster پر ڈیلیوری خرچ 3,000 وون (20,000 وون سے زائد پر مفت)
- پہاڑی اور جزیرہ نما علاقوں کے لیے الگ سے 4,000 وون
تبادلہ و واپسی کی رہنمائی
معاہدے کی تفصیلات پر مبنی تحریری دستاویز موصول ہونے کے دن سے 7 دن کے اندر (فراہمی تاخیر سے ہونے کی صورت میں فراہمی شروع ہونے کے دن سے 7 دن) آرڈر منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ اگر مصنوع اشتہار و نمائش کے مندرجات سے مختلف ہو یا معاہدے کی تفصیلات کے برخلاف پوری کی گئی ہو تو فراہمی کے دن سے 3 ماہ کے اندر، اور اس حقیقت کے علم میں آنے یا علم میں آ سکنے کے دن سے 30 دن کے اندر آرڈر منسوخ کیا جا سکتا ہے۔
وہ صورتیں جن میں تبادلہ و واپسی محدود ہے
- صارف کی ذمہ داری کے تحت مصنوع ضائع یا خراب ہو جائے (مندرجات دیکھنے کے لیے پیکنگ کھولنا اس سے مستثنیٰ ہے)
- صارف کے استعمال یا جزوی صرف سے مصنوع کی قدر نمایاں طور پر کم ہو جائے
- وقت گزرنے سے قدر اس حد تک کم ہو جائے کہ دوبارہ فروخت مشکل ہو
- خوراک کی نوعیت کے باعث کھولنے یا استعمال کے بعد
محض ارادہ بدلنے پر تبادلے یا واپسی کی صورت میں واپسی کا ڈیلیوری خرچ گاہک کے ذمے ہوگا۔
رقم کی واپسی کی رہنمائی
واپسی کی تصدیق کے بعد 3 کاروباری دنوں کے اندر رقم واپس کر دی جاتی ہے۔ ادائیگی کے طریقے کے مطابق کارڈ کی منظوری منسوخ کرنے وغیرہ کے ذریعے عمل ہوتا ہے، اور کارڈ کمپنی کی صورتحال کے مطابق رقم اگلے ماہ بھی واپس ہو سکتی ہے۔
پوائنٹس کی رہنمائی
- حصول: خریداری پر 3% پوائنٹس (پالیسی کے مطابق تبدیل ہو سکتا ہے)
- استعمال: ڈیلیوری مکمل ہونے کے وقت سے ایک مقررہ عرصے بعد قابلِ استعمال ہو جاتے ہیں، اور کم از کم استعمال کی رقم کا معیار لاگو ہوتا ہے
- خاتمہ: آرڈر منسوخی یا رقم کی واپسی پر ساتھ ہی منسوخ ہو جاتے ہیں، اور ایک مقررہ عرصے تک حصول نہ ہونے پر ختم ہو سکتے ہیں
رابطہ: 070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com (کام کے دن، صبح 10 بجے تا شام 5 بجے (ہفتہ، اتوار اور سرکاری تعطیلات بند))