پرائیویسی پالیسی
PILLEDAY Inc. (بعد ازیں ”کمپنی“) «پرسنل انفارمیشن پروٹیکشن ایکٹ» کی دفعہ 30 کے مطابق ڈیٹا سبجیکٹ کی ذاتی معلومات کے تحفظ اور اس سے متعلق شکایات کے فوری ازالے کے لیے درج ذیل پرائیویسی پالیسی وضع کر کے شائع کرتی ہے۔
1. ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے مقاصد
- اشیا و خدمات کی فراہمی: آرڈر وصول کرنا، مصنوعات کی ترسیل، شناخت کی تصدیق، کسٹمر مشاورت
- گاہکوں کے استفسارات کا جواب، شکایات کا ازالہ اور اعلانات کی ترسیل
- خدمات میں بہتری اور شماریاتی تجزیہ (ناقابلِ شناخت شکل میں)
2. پروسیس کی جانے والی ذاتی معلومات کی اقسام
| آرڈر/ترسیل | وصول کنندہ کا نام، رابطہ نمبر، پتہ، آرڈر کی معلومات |
|---|---|
| استفسار | نام، رابطہ نمبر، ای میل، استفسار کا متن |
| خودکار جمع | رسائی لاگ، کوکیز، رسائی IP (خدمات کے استعمال کے دوران تخلیق شدہ) |
AI ذاتی تجویز میں درج کی جانے والی صحت اور الرجی سے متعلق معلومات صرف تجویز کا نتیجہ نکالنے کے لیے براؤزر میں پروسیس ہوتی ہیں، اور کمپنی انہیں قابلِ شناخت شکل میں الگ سے محفوظ نہیں کرتی۔
3. ذاتی معلومات کی نگہداشت و استعمال کی مدت
مقصد پورا ہونے پر بلا تاخیر تلف کر دی جاتی ہیں۔ تاہم متعلقہ قوانین کے تحت جہاں محفوظ رکھنا ضروری ہو، وہاں اسی مدت تک رکھی جاتی ہیں (معاہدہ و آرڈر منسوخی کے ریکارڈ 5 سال، ادائیگی و اشیا کی فراہمی کے ریکارڈ 5 سال، صارف شکایات و تنازعات کے ریکارڈ 3 سال، اشتہار و نمائش کے ریکارڈ 6 ماہ وغیرہ)۔
4. ذاتی معلومات کی تیسرے فریق کو فراہمی اور پروسیسنگ کی سپردگی
کمپنی صرف اُسی صورت میں ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فراہم کرتی ہے جب ڈیٹا سبجیکٹ کی رضامندی ہو یا «پرسنل انفارمیشن پروٹیکشن ایکٹ» کے تحت قانون میں خصوصی گنجائش موجود ہو۔ خدمات کی فراہمی کے لیے ترسیل اور ہوسٹنگ جیسے بعض امور کسی وصولی کنندہ کو سپرد کیے جا سکتے ہیں، اور سپردگی کی صورت میں متعلقہ قوانین کے مطابق محفوظ انتظام یقینی بنایا جاتا ہے۔ (ہوسٹنگ: 카페24(주))
5. ڈیٹا سبجیکٹ کے حقوق و فرائض اور ان کے استعمال کا طریقہ
ڈیٹا سبجیکٹ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، ان کی درستی، حذف اور پروسیسنگ روکنے کا مطالبہ کر سکتا ہے، اور پرائیویسی افسر سے تحریری طور پر، فون یا ای میل کے ذریعے رابطہ کرنے پر بلا تاخیر کارروائی کی جاتی ہے۔
6. ذاتی معلومات کے تحفظ کے اقدامات
کمپنی انتظامی (داخلی انتظامی منصوبہ و تربیت)، تکنیکی (رسائی کے اختیارات کا انتظام، خفیہ کاری، سیکیورٹی پروگرام) اور طبعی (دستاویزات تک رسائی کا کنٹرول) اقدامات کے ذریعے ذاتی معلومات کا محفوظ انتظام کرتی ہے۔
7. کوکیز کا استعمال
کمپنی خدمات کے آسان استعمال کے لیے کوکیز استعمال کر سکتی ہے۔ صارف ویب براؤزر کی ترتیبات میں کوکیز محفوظ کرنے سے انکار کر سکتا ہے، تاہم اس صورت میں بعض خدمات کے استعمال میں پابندی ہو سکتی ہے۔
8. ذاتی معلومات کے تحفظ کا ذمہ دار افسر
| ذمہ دار افسر | PILLEDAY Inc. |
|---|---|
| رابطہ | 070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com |
حقوق کی پامالی کے ازالے کے ادارے: پرسنل انفارمیشن ڈسپیوٹ میڈی ایشن کمیٹی (1833-6972)، پرسنل انفارمیشن انفرنجمنٹ رپورٹ سینٹر (118)، سپریم پراسیکیوٹرز آفس (1301)، نیشنل پولیس ایجنسی (182)۔ یہ پالیسی اشاعت کی تاریخ سے نافذ العمل ہے۔