プライバシーポリシー

PILLEDAY Inc.（以下「当社」）は、「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関連する苦情を迅速に処理できるよう、次のとおり個人情報処理方針を策定・公開します。

1. 個人情報の処理目的

• 商品・サービスの提供: 注文の受付、商品の配送、本人の識別・確認、カスタマー相談
• お客様のお問い合わせ対応および苦情処理、お知らせの案内
• サービスの改善および統計分析（識別できない形式）

2. 処理する個人情報の項目

注文/配送	お受け取りの方の氏名、連絡先、住所、注文情報
お問い合わせ	氏名、連絡先、メールアドレス、お問い合わせ内容
自動収集	アクセスログ、Cookie、接続IP（サービス利用の過程で生成）

AIパーソナライズ提案に入力する健康・アレルギー情報は、提案結果の算出のためブラウザ内で処理され、当社はこれを識別可能な形で別途保存しません。

3. 個人情報の保有・利用期間

処理目的を達成した時点で遅滞なく破棄します。ただし、関係法令により保存が必要な場合は、当該期間中保管します（契約・申込撤回の記録5年、代金決済・商品供給の記録5年、消費者の苦情・紛争処理の記録3年、表示・広告の記録6か月など）。

4. 個人情報の第三者提供および処理委託

当社は、情報主体の同意、法律の特別な規定など「個人情報保護法」に該当する場合にのみ、個人情報を第三者に提供します。サービス提供のため、配送・ホスティングなど一部の業務を受託者に委託する場合があり、委託にあたっては関係法令に従い安全に管理されるようにします。（ホスティング: 카페24(주)）

5. 情報主体の権利・義務およびその行使方法

情報主体は、個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができ、保護責任者へ書面・電話・メールでご連絡いただいた場合、遅滞なく措置します。

6. 個人情報の安全性確保措置

当社は、管理的措置（内部管理計画・教育）、技術的措置（アクセス権限の管理・暗号化・セキュリティプログラム）、物理的措置（資料へのアクセス統制）を通じて、個人情報を安全に管理します。

7. Cookie の使用

当社は、サービス利用の利便性のために Cookie を使用することがあります。利用者はウェブブラウザの設定で Cookie の保存を拒否できますが、その場合、一部のサービス利用に制限が生じることがあります。

8. 個人情報保護責任者

保護責任者	PILLEDAY Inc.
連絡先	070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com

権益侵害の救済: 個人情報紛争調停委員会（1833-6972）、個人情報侵害申告センター（118）、大検察庁（1301）、警察庁（182）。本方針は掲載日より適用されます。