سياسة الخصوصية

تضع PILLEDAY Inc. (ويشار إليها فيما يلي بـ "الشركة") سياسة معالجة المعلومات الشخصية التالية وتنشرها، وفقًا للمادة 30 من قانون حماية المعلومات الشخصية، بهدف حماية المعلومات الشخصية لأصحاب البيانات ومعالجة الشكاوى المتصلة بها بسرعة.

1. أغراض معالجة المعلومات الشخصية

تقديم السلع والخدمات: استقبال الطلبات، وشحن المنتجات، والتحقق من الهوية، واستشارات العملاء
الردّ على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى وإرسال الإشعارات
تحسين الخدمة والتحليل الإحصائي (بصيغة لا تسمح بتحديد الهوية)

2. بنود المعلومات الشخصية المعالَجة

الطلب/الشحن	اسم المستلم، ورقم التواصل، والعنوان، وبيانات الطلب
الاستفسار	الاسم، ورقم التواصل، والبريد الإلكتروني، ومضمون الاستفسار
الجمع التلقائي	سجلات الدخول، وملفات تعريف الارتباط، وعنوان IP (تُنشأ أثناء استخدام الخدمة)

تُعالَج المعلومات الصحية ومعلومات الحساسية التي تُدخلها في التوصية الذكية داخل المتصفّح لأجل استخراج نتيجة التوصية، ولا تحتفظ الشركة بها بصورة منفصلة تسمح بتحديد الهوية.

3. مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها

تُتلَف المعلومات دون تأخير عند تحقّق غرض المعالجة. غير أنه إذا اقتضت الأنظمة ذات الصلة حفظها، فتُحفظ طوال المدة المقرّرة (سجلات العقود وسحب الطلبات 5 سنوات، وسجلات المدفوعات وتوريد السلع 5 سنوات، وسجلات شكاوى المستهلكين وتسوية النزاعات 3 سنوات، وسجلات البيانات والإعلانات 6 أشهر، وما إلى ذلك).

4. تقديم المعلومات الشخصية إلى الغير وإسناد معالجتها

لا تقدّم الشركة المعلومات الشخصية إلى الغير إلا في الحالات المنصوص عليها في قانون حماية المعلومات الشخصية، كموافقة صاحب البيانات أو وجود نص نظامي خاص. ولأجل تقديم الخدمة، قد تُسنِد الشركة بعض الأعمال كالشحن والاستضافة إلى جهات متعاقدة، وتحرص عند الإسناد على إدارتها بأمان وفق الأنظمة ذات الصلة. (الاستضافة: 카페24(주))

5. حقوق صاحب البيانات وواجباته وسبل ممارستها

لصاحب البيانات أن يطلب الاطلاع على معلوماته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف معالجتها، وتُتخذ الإجراءات دون تأخير عند التواصل مع مسؤول حماية البيانات كتابةً أو هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني.

6. تدابير ضمان أمن المعلومات الشخصية

تدير الشركة المعلومات الشخصية بأمان عبر تدابير إدارية (خطة الإدارة الداخلية والتدريب)، وتقنية (إدارة صلاحيات الوصول والتشفير وبرامج الحماية)، ومادية (ضبط الوصول إلى المستندات).

7. استخدام ملفات تعريف الارتباط

قد تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لتيسير استخدام الخدمة. وللمستخدم أن يرفض تخزينها من إعدادات المتصفّح، غير أن ذلك قد يقيّد استخدام بعض الخدمات.

8. مسؤول حماية المعلومات الشخصية

مسؤول الحماية	PILLEDAY Inc.
بيانات التواصل	070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com

سبل الانتصاف عند انتهاك الحقوق: لجنة تسوية نزاعات المعلومات الشخصية (1833-6972)، ومركز الإبلاغ عن انتهاك المعلومات الشخصية (118)، والنيابة العامة العليا (1301)، وجهاز الشرطة الوطنية (182). تسري هذه السياسة اعتبارًا من تاريخ نشرها.