Zásady ochrany osobních údajů
Společnost PILLEDAY Inc. (dále jen „společnost“) v souladu s § 30 korejského zákona o ochraně osobních údajů (Personal Information Protection Act) zavádí a zveřejňuje následující zásady ochrany osobních údajů, aby chránila osobní údaje subjektů údajů a mohla rychle vyřizovat související podněty.
1. Účel zpracování osobních údajů
- Poskytování zboží a služeb: příjem objednávek, doručení zboží, identifikace a ověření totožnosti, zákaznické poradenství
- Vyřizování dotazů a stížností zákazníků, zasílání oznámení
- Zlepšování služeb a statistické analýzy (v neidentifikovatelné podobě)
2. Zpracovávané kategorie osobních údajů
| Objednávka a doručení | Jméno příjemce, kontakt, adresa, údaje o objednávce |
|---|---|
| Dotazy | Jméno, kontakt, e-mail, obsah dotazu |
| Automatický sběr | Protokoly přístupu, cookies, IP adresa (vzniká při užívání služby) |
Údaje o zdraví a alergiích zadané do doporučení AI se pro výpočet výsledku zpracovávají v prohlížeči a společnost je neukládá odděleně v identifikovatelné podobě.
3. Doba uchování a užívání osobních údajů
Po splnění účelu zpracování údaje bez zbytečného odkladu likvidujeme. Pokud však jejich uchování vyžadují příslušné právní předpisy, uchováváme je po stanovenou dobu (záznamy o smlouvách a odstoupení od smlouvy 5 let, záznamy o platbách a dodání zboží 5 let, záznamy o stížnostech a sporech spotřebitelů 3 roky, záznamy o označení a reklamě 6 měsíců apod.).
4. Předávání osobních údajů třetím stranám a zpracování na základě pověření
Společnost předává osobní údaje třetím stranám pouze v případech odpovídajících korejskému zákonu o ochraně osobních údajů, tedy zejména se souhlasem subjektu údajů nebo na základě zvláštního zákonného ustanovení. Pro poskytování služby může některé činnosti, například doručování nebo hosting, svěřit zpracovatelům; v takovém případě zajišťuje jejich bezpečnou správu podle příslušných předpisů. (Hosting: 카페24(주))
5. Práva a povinnosti subjektu údajů a způsob jejich uplatnění
Subjekt údajů může požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz či omezení zpracování; po kontaktování pověřence písemně, telefonicky nebo e-mailem zjednáme nápravu bez zbytečného odkladu.
6. Opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů
Společnost spravuje osobní údaje bezpečně prostřednictvím organizačních (interní plán řízení, školení), technických (správa přístupových oprávnění, šifrování, bezpečnostní programy) a fyzických opatření (kontrola přístupu k dokumentům).
7. Používání cookies
Společnost může pro pohodlnější užívání služby používat cookies. Uživatel může ukládání cookies v nastavení prohlížeče odmítnout, v takovém případě však může být užívání některých služeb omezeno.
8. Pověřenec pro ochranu osobních údajů
| Pověřenec | PILLEDAY Inc. |
|---|---|
| Kontakt | 070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com |
Náprava porušení práv: Komise pro řešení sporů v oblasti osobních údajů (1833-6972), Centrum pro hlášení narušení osobních údajů (118), Nejvyšší státní zastupitelství (1301), Národní policejní agentura (182). Tyto zásady platí ode dne zveřejnění.