Informace o nákupu
Objednávka
Postup je následující: vyhledání produktu → vložení do košíku → platba. (Tyto stránky aktuálně nabízejí kroky až po košík; platbu vám zprostředkuje zákaznická podpora.)
Doručení
- Způsob doručení: Kurýrní služba / celá Korea
- Doba doručení: 1–2 dny od zaplacení (při platbě ve všední den do 18:00 odesíláme týž den)
- Poštovné: Dr. NMN300 a Dr. Phosphatidylserine Ginkgo s dopravou zdarma / Morning Booster poštovné 3,000 KRW (zdarma při nákupu nad 20,000 KRW)
- Horské a ostrovní oblasti příplatek 4,000 KRW
Výměna a vrácení zboží
Od smlouvy můžete odstoupit do 7 dnů ode dne, kdy jste obdrželi písemný doklad umožňující ověřit obsah smlouvy (při opožděném dodání do 7 dnů ode dne, kdy dodávka začala). Pokud se zboží liší od údajů na obalu či v reklamě nebo bylo plněno v rozporu se smlouvou, lze od smlouvy odstoupit do 3 měsíců ode dne dodání a do 30 dnů ode dne, kdy jste se o této skutečnosti dozvěděli nebo dozvědět mohli.
Kdy je výměna a vrácení omezeno
- Pokud bylo zboží zničeno či poškozeno z důvodu na straně uživatele (kromě poškození obalu při kontrole obsahu)
- Pokud se hodnota zboží výrazně snížila jeho použitím nebo částečnou spotřebou
- Pokud se hodnota zboží plynutím času snížila natolik, že je další prodej obtížný
- U potravin po otevření nebo konzumaci
Při výměně či vrácení z důvodu prosté změny názoru hradí náklady na zpětné zaslání zákazník.
Refundace
Refundace proběhne do 3 pracovních dnů od potvrzení vráceného zboží. Podle způsobu platby se provádí například stornem autorizace karty; podle podmínek vydavatele karty může být částka vrácena až v následujícím měsíci.
Věrnostní kredity
- Připsání: 3 % z nákupu (může se změnit podle aktuálních pravidel)
- Použití: od doručení objednávky se po určité době převedou na použitelné, platí minimální částka pro uplatnění
- Zánik: při zrušení objednávky nebo refundaci se ruší zároveň; při delší době bez připsání mohou propadnout
Dotazy: 070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com (Všední dny 10:00–17:00 (o víkendech a svátcích zavřeno))