Panduan Penggunaan

Panduan pesanan

Prosesnya ialah cari produk → masukkan ke troli → buat pembayaran. (Buat masa ini laman ini menyediakan sehingga peringkat troli sahaja, dan pembayaran akan dipandu melalui khidmat pelanggan.)

Panduan penghantaran

• Kaedah penghantaran: Kurier / seluruh negara
• Tempoh penghantaran: 1–2 hari selepas pembayaran (pesanan sebelum 18:00 pada hari bekerja dihantar pada hari yang sama)
• Kos penghantaran: Dr. NMN300 dan Dr. Phosphatidylserine Ginkgo penghantaran percuma / Morning Booster 3,000 won (percuma bagi pesanan melebihi 20,000 won)
• Kawasan pergunungan dan pulau dikenakan 4,000 won tambahan

Panduan pertukaran & pemulangan

Pembatalan boleh dibuat dalam tempoh 7 hari dari tarikh menerima dokumen bertulis yang mengesahkan kandungan kontrak (atau 7 hari dari tarikh bekalan bermula sekiranya bekalan lewat). Sekiranya produk berbeza daripada kandungan pelabelan atau pengiklanan, atau tidak dilaksanakan mengikut kandungan kontrak, pembatalan boleh dibuat dalam tempoh 3 bulan dari tarikh bekalan dan dalam tempoh 30 hari dari tarikh anda mengetahui atau sepatutnya mengetahui perkara tersebut.

Kes yang pertukaran & pemulangannya terhad

• Barangan musnah atau rosak akibat sebab yang boleh dipertanggungjawabkan kepada pengguna (kecuali kerosakan pembungkusan bagi memeriksa kandungan)
• Nilai barangan menurun dengan ketara akibat penggunaan atau penggunaan sebahagian oleh pengguna
• Nilai menurun dengan ketara sehingga sukar dijual semula akibat peredaran masa
• Selepas dibuka atau diambil, memandangkan sifat produk makanan

Bagi pertukaran atau pemulangan atas sebab perubahan fikiran, kos penghantaran balik ditanggung oleh pelanggan.

Panduan bayaran balik

Bayaran balik diproses dalam tempoh 3 hari bekerja selepas pemulangan disahkan. Bergantung pada kaedah pembayaran, ia diproses melalui pembatalan kelulusan kad dan sebagainya, dan mungkin dikembalikan pada bulan berikutnya mengikut keadaan syarikat kad.

Panduan mata ganjaran

• Pengumpulan: 3% dikumpul bagi setiap pembelian (boleh berubah mengikut dasar)
• Penggunaan: bertukar kepada boleh digunakan selepas tempoh tertentu dari saat penghantaran selesai, tertakluk pada jumlah penggunaan minimum
• Pelupusan: dibatalkan bersama pembatalan pesanan atau bayaran balik, dan boleh luput sekiranya tiada pengumpulan dalam tempoh tertentu

Pertanyaan: 070-4010-2160 · pilleday2024@gmail.com (Isnin–Jumaat, 10:00 pagi hingga 5:00 petang (tutup pada Sabtu, Ahad dan cuti umum))